常见问题

    服务问题

  • Q:维修后出现问题怎么办? A:传祺维修对维修设备均有质保承诺,符合质保承诺范围情况,传祺维修都将免费再次维修。
  • Q:上门服务时间是怎样的? 下单后多久能上门维修? A:工程师上门时间是:8:30-18:00(周一至周日)。您下单后我们工程师会在第一时间(一般30分钟以内) 与您电话确认上门时间。维修时限具体看具体维修问题。
  • Q:维修价格透明吗? A:传祺维修每一单的服务价格都是通过线上自动生成,价格公开透明,杜绝水分,保障您的每一分钱都花的值得。
  • Q:如何支付维修费用? A:传祺维修支持支付宝、微信在线支付。您可以当面支付,或通过订单查询,根据查询结果的支付提示完成支付操作;在[传祺维修]官方微信下单也可用微信完成支付。
  • Q:传祺维修是做什么的? A:传祺维修是专注消费电子产品售后到门服务的移动互联网平台。凭借优秀的服务管控体系,先进的移动互联网技术、标准化的服务流程,完美的解决消费电子产品售后服务过程中信息不对称、价格不透明、交易不规范等各大痛点,平台通过整合线上线下相关资源,向国内用户提供方便快捷、安全可靠优质的产品维修服务。
  • 配件问题

  • Q:配件怎样收费? A:传祺维修所采用的是原厂配件,不同于市场组装配件,价格已经是在官方售后服务店的基础上打折了,我们只收取维修费,上门服务费是不收取的,而且,在传祺维修更换配件我们都提供质保服务。
  • Q:维修零配件品质如何? A:传祺维修采用的零配件全部为原厂品质配件,原厂品质配件是指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,并非指官方授权配件。
  • 个人电脑

  • Q:为什么我的电脑蓝屏进不去系统? A:

    一、电脑超频过度引起电脑蓝屏:

    强制CPU超过自身的运行频率运行,已提高运行效能。但是超频会造成CPU以及相关部件发热过大导致系统运行错误而蓝屏;

    二、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏: 

    打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决; 

    三、硬盘出现故障导致电脑蓝屏硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏: 

    硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象; 

    四、安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏: 

    卸载掉后来安装的软件试试,若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏,若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。 

    五、电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障: 发现电脑出现蓝屏现象,下次重新启动电脑后可进行杀毒操作,建议选用目前主流的杀毒软件查杀,如果遇到恶意病毒,建议系统还原或者重新安装系统。

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